文英：“红色代购”暖人心 文明实践润民心

 自2022年起，文英乡上塔村以“我为群众办实事”为出发点，创新开展“红色代购”文明实践活动。村干部化身“贴心代购员”，为行动不便的老人、困难群众采购生活物资并送货上门。四年间，这项平凡服务已成为村里响当当的文明实践品牌，文明实践之光点亮了民生服务之路。

7月15日，上塔村的村干部们又如往常一样，提着满满一袋物资，踏上前往八十多岁老人赖弥洪家的路。赖弥洪与妻子居住在不通车的山脚下，虽然距村部仅100米，但崎岖山路对腿脚不便且单眼失明的老人而言，仍是不小阻碍。“赖大爷，这是您要的十张膏药、酱油、除蚊喷雾、白糖……您看看对不对？”村干部一边拿出物资，一边轻声介绍。老人颤巍巍接过，脸上满是感激：“对！对！都齐了，太谢谢你们了，大热天还特意跑一趟。”交流中，老人随口问：“小肖，有没有30斤一袋的大米呀？”小肖当即回应：“有，大爷放心，回去就买好送上来，不耽误您吃饭。”简单对话里，尽显贴心关怀。

离开赖弥洪老人家，村干部们沿着山路往村部走，这一路也是他们的“接单路”。刚走没多远，就遇到了上山干活的李叔，他远远就招呼道：“小肖，上次买的膏药我觉得效果很好，什么时候可以再帮我买五张？”小肖连忙停下脚步，在随身携带的笔记本上记下：“李叔，五张膏药”，并笑着说：“没问题，明天采购的时候就帮您带回来。”

自上塔村“红色代购”活动开展以来，已累计提供代购服务超1200次，代购物资涵盖食品、药品、日用品等八大类30余种。村干部们在服务中主动收集群众诉求27条，帮助解决就医陪同、政策咨询等实际困难56件。这项服务让曾经因行动不便而发愁的老人们不再犯难，更让“有事找干部”成为村民们的共识，群众满意度持续提升。从最初的电话接单到如今的“线上+线下”双渠道，从单一的物资代购到延伸出代缴水电费、代取快递等增值服务，品牌内涵在实践中持续丰富。

上塔村党支部书记肖中华表示：“‘红色代购’不是一阵风，而是我们扎根基层、服务群众的长期承诺。”如今，这项活动已成为村里党群联系的“连心桥”、文明新风的“传播者”。下一步，上塔村将继续深耕文明实践品牌建设，通过培育“代购员”队伍、完善服务台账、建立评价反馈机制等举措，让“红色代购”更有温度、更具实效，以实际行动践行“为人民服务”的初心使命。